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《全国商品售后服务评价达标认证》
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商务部40号公告

中华人民共和国国内贸易行业标准《商品售后服务评价体系》

国家发展改革委办公厅关于下达2004年行业标准项目补充计划的通知

中华人民共和国商务部市场体系建设司《关于贯彻落实〈商品售后服务评价体系〉的批复》

中国商业联合会《关于贯彻落实〈商品售后服务评价体系〉的报告》

中国商业联合会、中国企业文化促进会《关于开展全国商品售后服务达标认证工作的通知》

中国商业联合会《关于配合在〈经理日报·中国商场周刊〉宣传贯彻〈商品售后服务评价体系〉行业标准的通知》

全国商品售后服务评价达标认证委员会

达标认证公开文件
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