科技为本 客户至上 "五心级"售后服务创品牌

尊敬的各位领导、各位来宾：你们好！

作为亿通手机的代表站在这里，获得"全国商品售后服务十佳单位"这个荣誉，此时此刻，我非常荣幸！同时，也非常欣慰，并且对今后充满信心。

表示感谢

首先，要感谢中国商业联合会和中国企业文化促进会的领导，举办了"全国商品售后服务评价"这样一个有重要意义、重大作用的活动，亿通手机也因此有机会在全国企业界和消费者面前展示自身的售后服务形象。

说明评价活动意义，提升亿通所获奖项的重要性

"全国商品售后服务评价"活动，秉承商务部文件精神，由中国商业联合会和中国企业文化促进会这两个在社会各界具有广泛影响力的组织联合举办，在推进我国售后服务的规范管理方面正在发挥重要作用。从宏观角度来看，"全国商品售后服务评价"活动是一项旨在促进中国社会经济和谐发展的纯公益活动，并且具有"规格高、作用广、意义大、影响深"等诸多权威性。因此，亿通手机在"全国商品售后服务评价"活动中，能荣获"全国商品售后服务十佳单位"，我非常荣幸！

介绍亿通手机售后服务各方面

我注意到，"全国商品售后服务十佳单位"评价的范围涉及全国各行各业，亿通手机作为通信行业的其中一个代表入选，一方面反映出我们的售后服务水平在同行业中已进入前列，另一方面也看到亿通手机在售后服务方面的不断投入和不懈努力取得了很好的效果，能获此殊荣，我感到十分欣慰！

我们一贯秉承"科技领先、客户至上"的服务宗旨和"亲情服务"的服务理念，把销售当成是亿通科技真诚服务的开端，从购买手机那一刻起直到使用亿通手机的全过程，消费者都能享受亿通科技全方位的"五心级"服务：买得放心、用得舒心、服务贴心、维修安心、售后温馨；亿通手机的售后服务网点目前已经覆盖全国，三级服务体系全面建立，服务网点已贯穿到省会-地市-县城的数个层级，渗透到市场的深层末端，服务范围广泛；无论"您"在何处，只要看见"亲情服务"， 就能感受到亲人的关怀就在身边：遍及全国的服务网络随时向"您"提供最方便、快捷的服务享受，感受EY专心、专注、体贴、真诚的服务关怀；在规范化管理、服务周期、零配件供货满足率、专业的物流配送、技术支持、维修质量等方面均得到了较好的客户满意度，赢得了消费者的认可和良好口碑！这为亿通手机以"服务创品牌"之路，奠定了坚实的基础；

2004年至今，亿通科技经历了三载风雨，在打造"百年老店"这一长远经营理念指导下，始终秉承"科技为本，客户至上"的企业宗旨，矢志不渝地恪守"卓越品质与高性价比相结合"的产品定位，凭借实力雄厚母公司的有力支持，经过数年持续高速发展，当前已经进入国产手机前十强。"亿通"品牌已在全国各地区尤其是三四线市场具有广泛影响力，赢得了众多代理商和消费者的长期好评。

一路行来，亿通科技与宇阳集团采撷了诸多荣誉，却也时刻铭记"为消费者奉献，为社会奉献"这一使命，亿通手机与亿通人，在过去现在与将来，所做所想与所愿，皆源于此。

展望未来

我们清醒认识到，亿通手机能获殊荣，所凭借的是在售后服务方面孜孜不倦的追求与坚持不懈的努力，所倚仗的是奉献给全国消费者以最广泛、最优质、最高效、最温馨的服务体验，而中国商业联合会和中国企业文化促进会授予如此光耀的荣誉，更是希望亿通手机能成为通信行业优秀售后服务的标志。
因此，在今后，亿通手机将继续执着坚持"五心级"售后服务的目标，并为实现目标、超越目标，为奉献给全国消费者更胜往昔的卓越服务，而努力奋斗。